金华市住房公积金推出“午间不打烊”全天服务制 实现全国范围内“跨省通办”

2021-08-31 10:11:15     来源:金华日报

今年初以来,金华市住房公积金管理中心在党史学教育中聚焦“三为”服务,公积金各项业务实现“全天办、跨省办、一次办、掌上办、每月办、规范办”,群众和企业获得感满满。最新数据显示,今年全市住房公积金实缴净增率达6.01%,居浙江第一。

为方便企业、职工办理线下业务,自3月29日起,金华市住房公积金管理中心江北办事大厅率先推出“午间不打烊”全天服务制,每天12时至14时开设午间办事窗口,为民服务“全天办”,有效解决缴存职工“上班时间没空办、下班时间没处办”的困扰。该项服务已逐步向全市推广。

年来,金华不断加大招才引才力度,人员跨区域流动和购房更频繁。公积金管理部门以便民利民为导向,着力突破信息障碍和区域壁垒,在长三角“一网通办”基础上,不断扩大“跨省办”业务范围。目前,公积金缴存证明、退休提取、购房提取、提前还贷等8个高频事项,已实现全国范围内“跨省通办”、全程网办。

为解决职工购房生命周期中购房交易、公积金贷款(提取)、抵押登记等环节多部门跑、多次提供材料问题,金华将入职证明、退休证明等16份材料精简为“一表通办”,实现多环节“一次办”。目前,正加紧搭建公积金购房“一件事”系统,集成购房各业务环节,推动公积金贷款(提取)前置,与购房交易同时办理。该系统预计9月底建成,今后在购房网签时可同步进行线上申请,实现购房交易、公积金贷款(提取)、不动产抵押、银行业务零材料“最多跑一次”,最大限度便利群众办事。

随着“最多跑一次”改革持续深化,金华公积金29项权力事项上线“浙里办”省政务服务2.0台,27项业务上线“亲清在线”,缴存单位和职工可足不出户,掌上轻松办理公积金缴存、提取等业务。截至目前,政务2.0公积金办件量达8.5万件,网办率99.86%。为推动“掌上办”更加人化,相关部门还在研发公积金智能AI热线系统,可为缴存职工提供具体业务指导、多角度政策宣传和“7×24小时”全天候应答服务。预计9月建成上线。

从今年8月开始,全市范围内进一步优化住房公积金提取业务,实现从每年办向每月办升级。其中,住房租赁提取,从一年一提优化为一月一提;偿还住房商贷提取,从一年一提优化为每月转入;申请销户提取,从终止5年提取优化为终止半年提取。这项改革举措推动公积金个人账户沉睡资金变为“活水”,最大限度为民所用,有效减轻租房、购房者经济负担。

据介绍,市住房公积金管理中心依托12家委贷银行、300余个网点,实现公积金缴存、提取类业务镇(街)全覆盖。今年3月,金华出台受托银行质量评价办法,将信息安全使用、共享数据质量、贷款推荐率等11项指标纳入评价范围,通过“规范办”进一步提升受托银行的办事效率和服务质量。

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