助力城市“创文创卫” 甘肃全面推广松果出行启动“315”监管响应机制

为缓解政府部门管理压力，已在甘肃近30个县城投放的松果出行于日前首推“315”监管响应机制。

据悉，该机制是松果出行在城市运营管理体系中与所在城市的监管方(城管局、交警大队)共同建立的服务于城市停运管理、用户骑行安全、车辆调度等需求的快速响应机制，即在监管方提出需求后，松果出行的运维人员和安全合规人员实现“3分钟内响应、15分钟内到达现场、30分钟内解决问题”。通过与城市管理部门密切联动，以解决城市管理和市民用车问题，清除热点区域的堆积问题，保护城市路面整洁度和行人安全，达成共享电单车企业与政府监管对城市路面秩序“共管共治”的结果。松果出行“315”监管快速响应机制将给用户带来更舒适便捷的骑行体验。通过快速响应，共享电单车的停放更有秩序，用户也可以更容易找到合适的电单车。同时，一旦电单车出现故障，线下运维人员也能快速找到车辆，进行维修。

                           庆阳市合水县松果出行合规专员刘宝钰在合水县街道对车辆进行摆放

松果出行的“315”响应机制凭借其快速、高效的运维和安全服务响应已成为行业中最快的“专项响应”机制，此举推出得益于智能化城市运营体系、一线运维直营管理以及庞大的线下运营团队，目前该机制已在松果出行覆盖全国百城千县成为统一的标准化城市运营管理动作。(记者蒋文艳)