这几年,农村消费出现许多新变化,如家电升级、汽车下乡、网购增多等。这些新变化是多年来持续不懈抓农民增收的结果,也是城乡统筹进展加快的表现。
农村消费变化向来蕴含着丰富的社会含义。过去,农民生活中向往的是“几大件”;后来,农村消费群体的巨大购买力为家电产业带来一片广阔的市场;再后来,农村兴起建房热,建材产业因此拓展出一片新市场。今天,农村消费新变化反映出农村市场的巨大承载量。我们在为农村消费新变化而高兴的同时,更应该关注这些变化背后的新要求。
农村消费新变化中,最显眼的是汽车消费。在江苏苏州一些地方,户均汽车保有量为1.5辆。即使在偏远的湘西山区,也有六成左右的农户拥有私家车。当城市采取摇号、限行等措施应对汽车保有量增加的问题时,汽车下乡给农村提出了道路和村庄建设的新要求。农村实现公路“村村通”十多年来,如今许多地方已经出现了堵车问题,尤其是春节等节假日,许多农村都被道路狭窄、停车难等问题所困扰。前些日子笔者路过江汉平原,看到不少农家不再建围墙,村民说是为了方便停车。这说明,在农村居住环境整治和美丽乡村建设中,要充分考虑农村消费的新变化,农村交通设施要适应汽车下乡,不断改造升级。
消费新变化,还表现在服务有了新需求。在农村消费中,服务依然是一块相对短板。今天的农村消费服务,不能仅仅是售后服务、上门维修等,还应包括送货是否及时、包装是否结实、退换货是否方便等,服务内容要随着农村消费变化而变化。要着眼于服务项目的增加,也要努力改善服务环境。
改善农村消费环境,是政府和企业共同的责任。这种改善要立足于解决农民日常消费中遇到的难点和痛点,下功夫去了解他们的具体需求。比如网络服务已经铺展到了大部分农村,微信联络很大程度上代替了过去的电话,而农民使用微信,更多的是用语音和视频功能。那么,农村网络就要适应这个变化,在带宽和收费上照顾农民的需求。满足农民的具体需求,才能有效改善消费环境,扩大农村消费。
农村消费新变化提出的新需求,有不少需要通过进一步提高公共服务水平来满足。但是,企业也需主动发挥积极作用。消费新变化带来了广阔的市场机遇,把产品送到农村去大有可为。因此,农村市场值得企业用心用情去经营。这份“经营”就包括在改善农村消费环境、提高农村服务水平上多出点力,多想点办法。
当然,农村消费虽然出现了许多新变化,但是农村居民的需求不可能完全等同于城市居民。直观地看,农村居民居住分散,点多面广,运输距离远,规模效益低,这些特点并没有因为消费新变化的出现而有根本改变。关注农村消费新变化背后的需求,始终不能忽视甚至偏离这些基本情况。(本文来源:经济日报 作者:魏永刚)
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