家住丰台区丰益花园小区的王女士向本报反映,停在楼门口的电动自行车电池不见了,她怀疑是被人偷走了,立即要求物业查看监控,但结果被告知:她停车的位置不在探头的拍摄范围。不仅如此,小区里新建的充电车棚也发生过丢电池的问题。她希望小区多安装些探头,保安多巡视,物业负起监管责任。
多位居民丢失电池
监控未覆盖没法查
12月27日,记者来到了丰益花园小区了解情况。这个小区分为东西两个院,王女士的家在东院。“早上下楼骑车,发现停放在单元楼门口的电动自行车的电池不见了。”王女士马上向物业公司反映了这一情况,希望调取楼门口的监控探头拍摄的画面。物业公司的一名工作人员询问停放电动车的位置后回复她没法查,因为监控探头拍摄不到单元楼门口的画面。“在小区里面丢了东西,监控探头却拍不到画面,报警都拿不出证据。”王女士后来发现,几名邻居也遇到过同样的事情,都因为调取不到监控画面而不了了之。
记者在小区实地调查发现,监控探头主要分布在小区的主干道、停车场和围墙一带,在大部分居民楼的楼门口,记者并没有看到监控探头。
在东院11号楼前,记者遇到了几名居民。一位居民激动地说:“电动车被盗这事发生过不止一次,去年就有过一次,大白天有几个人溜进小区偷电动自行车电池,被居民发现后逃跑了。”旁边一位大妈接话说:“还有位邻居停好电动自行车后上楼取东西,再下楼时车就被偷走了,前后还不到10分钟,车就没了。我们这几个单元楼没装监控摄像头,只能自认倒霉吧。”几位居民将这些治安事件都归结为物业公司管理不到位,希望多安装点监控探头,加强保安巡逻。
新车棚有探头
电池照样被偷
在采访中记者发现,为了方便居民,东西两个院都新建了几座充电车棚,里面不仅安装了充电接口,还配备了灭火器。值得注意的是,几乎每座停车棚里都安装了监控探头。但居民为何不把车停进车棚?王女士说,车棚里也发生过丢车现象,而且不知道上哪儿查看停车棚里的监控探头,物业说他们也不清楚。“不信你可以问问小区快递代收点的员工。”
随后,记者在4号楼东侧找到了一间挂着“快递超市”牌子的小屋,屋内一名中年女子证实,小区已发生过多次电池被偷的情况。“前几个月,在4号楼南侧新装了一座电动车充电棚,没多久一辆正在充电的电动车的电池就被人偷了,丢车的年轻人说,电池是他刚新换的。”尽管如此她还是认为,车棚里安装了监控探头毕竟可以起到震慑作用,小偷下手时不会那么无所顾忌。
物业公司承认
探头老旧有损坏
就电池被盗一事,记者询问小区物业公司,一名工作人员承认小区的监控探头不能全覆盖,尤其是单元楼门口的位置,没有安装监控探头,如果发生电动自行车丢失等情况是调取不到监控画面的,但是大门口和主要通道的两侧都安装了监控探头。“这些监控设备都用了很多年,其中有一部分已经损坏。而电动自行车棚是丰台街道办事处出资安装的,里面有监控探头但不归我们管理。”
就读者反映的问题,记者联系了丰台街道办事处,一名工作人员解释说,经核实小区里的监控探头覆盖确实有盲区,还有一些探头的清晰度不够。物业公司表示,目前小区内各种设施和设备老化严重,由于资金有限,现阶段无法增加监控探头的数量。据该负责人介绍,丰益花园小区现有6座电动自行车停车棚,其中有3座是街道办事处今年新安装的,这些车棚内全都安装了监控探头、自动报警、灭火、断电、防盗等设施,其中的监控探头是可以正常工作的,如果居民想查询监控画面,可由设备安装方进行调取。由于小区面积大、楼宇多,现有的电动自行车棚不能满足大家的停车需求,今后还将会增加车棚,让电动车不上楼成为常态,让居民有地儿停、停的放心。“办事处在督促物业公司不断加大维修和提高服务的同时,争取明年协调相关政策和资金,解决监控探头不足的问题。”
( 记者 杨晓斌)
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