中国青年报客户端北京3月21日电（中青报·中青网记者 胡宁 刘世昕）“接到指令后20分钟内要总结出病例的基本信息，4个小时内就要提供出核心信息，24小时内要出具出完整的流调报告。”北京市朝阳区人民政府副区长杨蓓蓓今日“揭秘”了流调队员的“时间表”。
截至3月21日16时，北京本次疫情已发现72名感染者。作为疫情防控中最迫切的环节，流调快一秒，疫情扩散的风险就会减一分。杨蓓蓓介绍，流调队员都是24小时待命，在第一时间赶赴现场与病毒“面对面”。
在快速流调溯源中，流调队员采取现场流调、电话流调、科技流调和大数据流调等手段，在短时间内获取信息。他们要对流调对象发病或者阳性检出前的14天，特别是前4天的所有活动轨迹、所涉及的风险点位和风险人群进行调查。
由于时间跨度非常大，接到流调队员电话后，流调对象往往会出现情绪不稳定的情况。杨蓓蓓说，流调队员首先会安抚对象的情绪，请他们配合流调。她也恳请市民接到流调电话后，积极配合，提供完整准确的信息。
记不住自己在14天和4天内的行动轨迹和接触人员怎么办？杨蓓蓓介绍，大家可以通过查询本人健康宝、微信和支付宝的账单、打车的订单，回答流调问题，不要瞒报。如果瞒报相关信息，造成疫情传播和扩散风险，违反防疫相关规定，需要承担相应的法律责任。
杨蓓蓓再次提示，健康宝扫码登记是流调溯源非常有效的载体和手段，所以请市民出入公共场合和密闭空间时，积极配合扫码登记，帮助流调队员第一时间发现风险线索，锁定风险点位。“这也是帮助我们大家一起打赢这场疫情防控阻击战。”
东城区人民政府副区长孙扬说：“如果市民朋友在深夜、凌晨接到流调电话，还请您给予理解，并尽最大可能提供个人真实详细信息。”同时，他也请市民多关注各类疫情通告，如若发现有轨迹交集，请尽快向所在社区和单位报备，并开展自我隔离。“这是对自己和他人的健康负责，也是防止更多人感染的关键性措施。”
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