日前,在江苏省南京市江宁区淳化街道科苑社区恒安嘉园小区,几位老人一边排队等理发,一边在树荫下聊家常;广场上,老人们聚在一起填写党史学习问卷,和年轻人讲过去的故事……这是“科苑谢谢节”第一场活动的缩影。由科苑社区新时代文明实践站主办,红叶社工、江宁区水务局等单位协办,该活动吸引了数十位团员青年与公益合伙人参与,为居民提供义剪、义诊、法律咨询、金融防诈骗宣传、党史学习宣传等多项便民服务。
早在去年4月,这处总面积6.2平方公里、超6万人居住的科苑社区就致力于推行此类志愿活动,围绕“月嫂服务”“防电信诈骗”等主题,在两个多月内陆续举办7场“流动的便民市集”,累计服务超过300人次。
针对物业矛盾多、活力不足等问题,科苑社区与淳化街道团工委合作探索了青年参与社区治理新路径,“通过多方联动模式,集结了南京红叶社工服务社等社会组织,摸索出‘团组织+青年社会组织+青年之家’的基层组织新格局。”科苑社区相关负责人告诉记者,近年来,社区通过“青葵阵地”青年之家推动了社区治理工作向青年群体延伸。
3月3日下午,科苑社区团总支联合青年社会组织南京红叶社工、河海大学社会学系学生、志愿者代表、居民代表等,在“青葵阵地”开展了青年议事会,主题是明月新寓小区服务站的更新改造。在现场,10多位青年对社区治理提出看法。
“居民们有修雨伞、配钥匙、磨剪刀的需求;父母需要一个闲暇时陪孩子看书读报的地方……”青年网格员胡军是居民代表,在青年议事会中,他负责将搜集的民意向社区负责人反映。
归纳了居民的实际需求,科苑社区的社工李伶俐与志愿者代表讨论了一系列解决方法:每周选定一个“特色服务日”,组织不同手工艺人提供针对性服务,在服务站设计一个阅读交流区,方便居民在此交流感情……
居民代表提出问题,社区工作者解决问题,这样的单向模式并不能激发居民的内生力量。为了发扬居民间互帮互助的精神,科苑社区还通过组织开展垃圾分类、上门服务等志愿活动,搭建交流平台。
截至目前,科苑社区已培育“8080为您服务”“慈善超市志愿队伍”“垃圾分类志愿者”3个青年团队,已吸收200余名团员,成功覆盖6个站点。
此外,科苑社区有一个售卖生活用品的慈善超市,借助志愿者力量来管理运营,以爱心折扣价面向低收入群体销售,所得利润用于社区的慈善公益事业。志愿者张琳告诉记者,开设慈善超市的想法正是来源于科苑社区团员青年的创意。目前社区已征集400多条扶贫帮困、社区基层治理等方面意见。
河海大学的社会学系硕士研究生徐嘉波前来实习,大到社区宣传,小到志愿服务他都参与其中。他发现,“只有调动更多社区主体的积极性,尤其是青年主体,使他们由‘被动式’转化为‘主动式’参与社区治理,才能激发社区进步的内生动力,夯实社区发展的地基”。未来,他想要将社会工作的理论与实践结合起来,找到社会治理的创新突破口。
科苑社区团总支书张婧说:“结合 ‘社区青春行动’,我们积极搭建平台,以协商加强青年自治,用共治推动治理创新,探索完善社区治理创新的新路径、新模式。”
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