央视网消息:上海市杨浦区五角场街道有超过36000名60岁以上的老年人,一些老人患有基础疾病和慢性病需要长期服药,由于封控期间无法出门,加之手机操作不熟练导致配药困难。为了解决群众所遇到的实际问题,当地成立了由志愿者组成的医药小分队,帮助居民配药买药。
4月18日下午,医药小分队接到了辖区居民配药的需求后,志愿者们来到国顺路400弄,收集清点完居民的病历本、医保卡和用药清单就立刻赶往医院。
根据整理好的需求清单,医药小分队今天需要帮助23户25名居民完成配药。
为了节约每个环节的排队时间,5名志愿者按照挂号缴费、开药取药、核对药品的流程分工,分头行动。龚莉说他们不仅要快速高效,还要细心准确。
医药小分队将药配好送到小区后,再由居委会的工作人员送到居民的手中。一次次的配药任务,队员们也会总结经验,以便不断提高工作效率。
杨浦区五角场街道医药小分队志愿者 罗娟娟:我觉得,作为志愿者,我能帮他去解决问题,帮医生跟患者之间、居民之间解决(问题),我觉得蛮有成就感的。
杨浦区五角场街道医药小分队志愿者 胡珂:其实,我们每个人出一份力量,对于我们来说是非常小的一份力,但是每个人花费一点点时间解决了很多居民的实际困难,那么也希望在每个人的共同努力下,一定会打赢这场战斗。
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