环球动态:国家邮政局：重点保障和优先投递医疗物资

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中国青年报客户端北京1月6日电（中青报·中青网见习记者 赵丽梅）当前，老百姓对下一阶段快递是否变慢的问题十分关注，尤其是医疗物资的邮递是否会变慢。今天，在国新办举行的新闻发布会上，国家邮政局副局长陈凯表示，针对这一问题，国家邮政局与商务部联合印发了《关于共同做好医疗物资供应配送保障的通知》，指导寄递企业对医药物资进行特殊标注、重点保障和优先投递，满足人民群众急需的药品等医疗物资的寄递需要。

国家邮政局副局长陈凯。郑亮/摄

陈凯解释，春节期间，随着大量人员返乡过年、外出旅游，群众对快递服务的需求会显著下降。根据近两年的数据反映，2021年、2022年春节假期7天平均单日业务量相当于全年平均单日业务量的15%左右，可以讲，春节假期是快递业务的淡季。

“虽然如此，我们认为，当前正处在疫情防控优化阶段的关键期，群众对药品、防疫物资、基本生活物资的寄递需求还是十分迫切，做好今后一段时间特别是春节期间寄递服务保障工作，对更好统筹做好新形势下疫情防控和服务经济社会发展大局十分重要。”陈凯如是说。

为此，国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，对春节期间行业运行进行专项部署，其中提出了维护正常的邮政快递服务秩序、做好“年货节”寄递服务保障、保障药品等医疗物资寄递需要、切实维护快递员的合法权益等举措。

今年前5天，全国快递业务量达到了18.9亿件，支撑实物商品网络零售额超过了1600亿元。陈凯认为，商流和快递物流的协同发挥了很好的稳消费的作用。

陈凯表示，从目前的情况看，近期已经有不少企业陆续公布了春节期间的运营计划，明确提出在春节期间的服务保障承诺。国家邮政局将进一步督促企业切实履行相关的服务承诺，努力保障好春节期间的寄递服务质量。