坐小火车、住帐篷、听音乐……这个国庆假期，绍兴新昌十九峰景区游人如织，但十九峰警务室里的值班民警却十分淡定。“景区所有的情况都会实时反映在平台上，省去了我们不少人力。”民警汪淑英告诉记者。
全息感知、快速流转、迅速处置的秘密，隐藏在新昌公安打造的旅游警务全息感知应用平台里。在该平台，记者看到1107个视频监控点位、63个卡口正在实时采集、动态导入景区票务数据和停车场数据，数据总量超130万条。
新昌是旅游强县，拥有120平方公里景区、300多处人文和自然景观，众多旅游路线吸引着数以万计的国内外游客纷至沓来。去年，新昌打造“全域旅游警务”模式，建立了旅游警察大队。今年，结合数字化改革，新昌又创设了旅游警务全息感知应用平台，景区治安管理实现了智能化、扁平化。
“依托‘1’平台‘6’项目(实时视频、无人机视频、停车信息、指挥调度和重点区域客流分析等)，我们打造了一个集景区打防、管控、服务各方面为一体的应用模块。”新昌县公安局旅游警察大队大队长吕萍介绍，景区勤务安排、人流车流信息、重点区域等实时视频画面都会一窗显示在指挥室大屏上，方便民警全面掌握景区情况，并通过高速口大屏、本地微信微博等渠道将客流拥堵信息推送给来新昌的外地游客，优化出行体验。
据介绍，旅游警务全息感知应用平台以旅游警务站综合指挥室为阵地，以大数据挖掘分析技术为基础，通过红外感知、热力图等技术，可对各类重点风险隐患点精准实时感知、精准预警。平台还会将采集的数据，自动与重点人员库等进行实时碰撞、智能比对，一旦发现重点人员，就能精准预警。
不久前的一天，新昌大佛寺警务站综合指挥室突然响起警报，值班民警立即通过平台点击预警信息，发现大佛寺大雄宝殿外热力图显示异常，民警调取景区视频监控画面确认火灾险情后，迅速通过对讲机呼叫周边警力，并联系消防、景区等单位同步赶往处置，仅用时5分钟就将火扑灭。
此外，为构建“远端预警、一站调度、全域响应”的旅游警务闭环管理模式，新昌警方在做强“大脑”的同时做精“手脚”，将各警种、各部门和社会力量整合至旅游警务站，形成涉旅警情处置体系，推动警情双向派单、联勤联动、闭环处置。今年6月启用旅游警务全息感知应用平台以来，景区通行效率提升了30%，各景区总体警情同比下降57%。
(俞颖颖 潘逸舟)
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