国家市场监督局：对家电产品提出适老化的要求 让老年群体享受数字生活便利

据10月29日报道，近日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了GB/T40439-2021《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》和GB/T40443-2021《适用于老年人的家用电器通用技术要求》两项适老家电国家标准，对于家电产品在适老化方面提出了要求。据悉，该标准将于2022年3月正式实施。

新闻中的国家标准对适老化家电产品的稳定性、操作安全性、易用性、评价方案等进行了规范，也规定了用于辅助老年人生活的智能家电系统的架构模型及释义、架构模型使用案例示例。这对未来持续支持银发经济发展，有着积极意义。

随着老龄化加剧，老年人群体受到更多关注。统计数据显示，我国每年的老年用品和服务市场需求为6000亿元，但针对老年人的产品和服务却不足1000亿元。当前，越来越多的电器使用按键、触摸控制和LED显示屏代替了以往的物理按钮等操控方式，特别是物联网智能家居的普及，让不少老人感到无所适从。

尽管一些企业已经开始推出“适老化”的产品，但现实中还存在价格和品质上的争议等问题。比如，有的专门为老人设计的电器价格比同款普通电器贵很多;有的老年手机仅仅是加大了字体和音量，缺乏内部应用的“适老化”设计和体验;有的企业为降本，产品做工粗糙、材质低劣，使用寿命也很短。

可以说，现代家电产品满足“适老化”需求，已经是一道必答题。易操作、功能实用是老年人对家电的重要诉求，也是家电企业开拓老年型家电的重点方向。电器生产企业可以考虑推出各种智能家电的简化版，争取让老年人可以“一键通”。同时，应增加为老年人设计的语音提示、到时提醒、声音控制等更贴心服务。需要注意的是，“适老化电器”是把产品做得简单易用，而不是把产品做成低端货。企业只有从老年人的实际需求出发，才能找到智能家电与“适老化”的契合点，开辟更为广阔的“适老化电器”市场。

期待适老化家电的“国家标准”助力老年人搭上智能生活的顺风车，让老年人享有一个数字化且便利化的晚年生活。

（胡建兵）