鹤岗市“三访四进”研讨工作法突破一批企业发展瓶颈 解决了一批群众急难愁盼问题

为增强机关能力作风建设中“解放思想、振兴发展”研讨的实效性，鹤岗市聚焦问题抓落实，担当实干强作风，将研讨地点从室内搬到群众身边和生产经营一线，创新探索实施了以“走访、下访、接访”和“进民营企业送服务、进项目现场解难题、进基层一线察实情、进群众家中听民意”为主要内容的“三访四进”研讨工作法。通过“发现问题、研判问题、解决问题”闭环推进，有效突破了一批企业发展瓶颈，解决了一批群众急难愁盼问题。

真进深访发现问题。鹤岗市着眼为民服务，聚焦短板弱项，市领导带头先后58次深入项目企业和基层开展调研活动，宣讲党的十九届六中全会精神、全国两会精神和省第十三次党代会精神，调研检查民生实事、项目进展、疫情防控等情况，现场解决实际问题120余件。各县(区)、市直各单位(部门)班子成员紧跟步伐，立足岗位实际，聚焦“小切口”，从群众最关心关注的事情抓起，通过走流程、深入基层问计、座谈交流会等形式开展实地调查280余次，发现农资运输不通畅、中小微企业融资难、居民户籍转移程序繁琐等问题300余项，全部纳入“四个体系”闭环运行，并实行销号管理。

精准发力研判问题。鹤岗市始终树立问题意识，坚持问题导向，科学分析问题，找到问题症结，各县(区)、市直各单位(部门)围绕摸排梳理出的规上企业高质量发展、资金链紧张等方面问题和困难，从严从细梳理问题清单，组织协调机关单位、重点企业、群众代表、社区工作者和专家学者等召开问题剖析专题会、专家咨询座谈会等，系统研提意见措施，建立问题整改台帐，明确整改步骤，确保取得明显成效，并对涉及产业转型示范城、生态和谐宜居城“两城”建设和民生项目的典型问题，分层次、分领域、有重点的纳入全市能力作风建设问题清单中。目前，各县(区)、市直各单位(部门)已形成调研报告66篇，研究确定解决问题、改进工作的办法措施110余条，确保问题解决落实到位。

突出实效解决问题。鹤岗市精准对焦企业和群众急难愁盼，针对省市重大项目和老弱病残孕等特殊群体，开通绿色通道，提供“一对一”服务，积极回应服务对象诉求，推动形成“被动等待服务”向“主动帮办代办”转变的便民服务新格局。绥滨县班子成员先后深入崧阳粮油、盛蕴热电、大唐风电等13家规上企业，协调解决企业订单不足、贷款进度慢、拉动力不强等困难和难题。南山区建立区领导包联企业(项目)工作机制，完成全区34个包联的企业项目调研走访，帮助7户企业解决用工短缺和资金周转难题。向阳区为群众提供“一站式”优质高效服务，将原本繁琐的行政审批等流程进行简化，对所需材料告知群众一次性补齐。

自5月份“三访四进”活动开展以来，各县(区)、市直各单位(部门)累计解决企业和群众“急难愁盼”问题260余项，以实实在在的成效取信于民，促进能力作风建设年活动走深走实。(记者 王白石 王宗华)