山西省卫健委：全力提高健康服务质量坚定呵护老年人身体健康

“爷爷，您今年高寿?现在生活最关心的是什么?”“奶奶，您身体还好哇?有哪些基础疾病?”……随着工作人员一声声关切的问候，老年人的回答也被工作人员输入电子系统中。这是今年1月省卫健委(省老龄办)组织的城乡老年人需求网络调查线下访谈中的常见场景。这次调查收回的12.82万份问卷中，56.33%的受访者表示存在带病生存，59.43%的受访者希望接受医疗保健服务。这在一定程度上表明，全省672.09万老年人最迫切的需求就是健康服务。

省卫健委(省老龄办)以打击整治养老机构违法办医为抓手，聚焦查处“养老机构内设的无资质医疗机构、无行医资质人员擅自开展诊疗活动”两个重点，深入开展打击整治养老诈骗专项行动，回应老年人诉求，全力提高健康服务质量，坚定呵护全省老年人身体健康。

省卫健委(省老龄办)高度重视专项行动开展，成立了专项行动领导小组，印发了工作方案，设立了线索举报方式，两次召开会议对全系统专项行动进行部署推进，并坚持“日沟通，周反馈”工作机制。全系统分层分类对各级养老机构进行地毯式摸排，共检查1157家养老机构，其中市级58家、县区1099家。全省发现问题63个，整治完成62个，其中存在苗头性问题45个，存在明显问题但不构成犯罪的17个，移送有关主管部门处理1个，作出行政处罚10个，罚款6.5万元。

全系统注重营造浓厚舆论氛围。依托“山西老龄”微信公众号，省卫健委(省老龄办)开设了“打击整治养老诈骗”专题专栏，将专项行动公告、宣传视频、宣传海报及各市县专项行动的开展情况进行专题报道。各市县也充分利用各类各级媒体开展了丰富多彩的宣传活动。截至目前，全系统已召开新闻发布会60余次，开展现场活动900余次，宣传覆盖653万人次。同时全系统还组织了以“打击整治养老诈骗维护老年健康权益——养老涉医防骗知识交流”“接种新冠疫苗呵护老人健康”等为主题的云讲堂直播课，提高了老年人的健康素养。

全系统还注重优化老龄事业的服务质量，努力实现“服务成效”。省卫健委(省老龄办)牵头起草了《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》我省的贯彻实施意见，其中就加强老年人权益保障、加强综合监管等作出明确部署，提出“依法严厉打击电信网络诈骗等侵害老年人合法利益的违法犯罪行为”“建立健全养老服务综合监管制度”等具体内容。同时，全省还选择15所基层医疗卫生机构开展基层医养能力提升行动试点示范项目，重点探索开展针对失能半失能老年人家庭病床和上门医疗服务;选择在忻州静乐县、朔州山阴县开展失能老年人健康评估与健康服务，申报15家省级试点社区开展老年人心理问题基线调查和针对性关爱疏导工作;开展医养结合机构服务质量提升行动，从提升服务能力、规范药品管理等方面发力，按照“全面自查—整改核查—总结提升”的程序，指导医养结合机构查找并解决影响服务质量的突出问题。

全省卫生健康系统将继续深入开展打击整治养老诈骗专项行动，突出行业特色，聚焦打击整治养老机构违法办医这个中心任务，全面打击整治养老机构内设无资质医疗机构、无行医资质人员擅自开展诊疗活动等违法行为，努力使办医的养老机构全面落实医疗服务质量标准，医疗卫生服务能力和服务质量显著提升，确保专项行动走深走实。(记者秦洋)