办理ETC不收费 注销ETC收费吗？速通公司告诉你

办理ETC不收费，注销ETC收费吗?近日，有市民反映，自己在注销ETC时被收取了服务费。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示，北京可以线上申请办理ETC注销，通过银行合作渠道获得标签的用户，在合同约定期限内注销才会根据约定收取费用。

速通公司介绍，目前在北京办理ETC业务，可以选择首发集团速通公司线下营业厅、乐速通APP、微信、支付宝等渠道或银行合作渠道进行。不同渠道办理的ETC卡，在办理注销程序时手续稍有不同，但正常情况下办理注销不收取任何费用。

三种办理渠道各有注销方式

通过ETC营业厅和乐速通APP办理ETC的用户：正常办理注销的过程中不收取任何费用。在办理标签注销业务时，用户可以在线上通过微信小程序“乐速通ETC”或者“乐速通”APP进行申请，也可以前往28家线下服务网点办理。需要注意的是，办理银行联名速通卡(速通卡面带有银行LOGO)的ETC用户，需先前往银行办理卡片解约业务，之后才可以在小程序和APP在线申请注销业务。

通过银行办理ETC的用户：需先前往银行办理卡片解约业务，之后可在“乐速通ETC”或“乐速通”APP申请注销业务。绑定银行账户的ETC用户需要按照开户时与银行签署的协议条款，比如一些银行不满两年内注销的话，要收取一定的违约金，具体详询银行。记者了解到，一些用户当初在办理ETC的同时，还在银行办理了银行联名ETC信用卡。据了解，注销绑定银行账户ETC设备的同时，仍然可以保留联名信用卡，具体详询银行。

微信、支付宝等其他线上合作渠道办理ETC的用户：需在原办理渠道发起注销申请。

注销ETC后设备如何处理

速通公司介绍，已注销的电子标签属于废弃电子设备，属于有害垃圾，建议交由速通客服网点，公司将统一交由专业回收公司报废处理，用户也可以自行按照有害垃圾处理。在此提醒用户千万不要将已注销的电子标签放置在车内，会因设备干扰影响高速通行。

如果车上的ETC设备出现损坏，又该如何处理?速通公司介绍，由于ETC用户车、卡和电子标签需对应配套使用，用户手中的设备如出现损坏，无法通过新办ETC的方式进行更换。

目前，速通公司为ETC设备提供3年质保服务，质保期内ETC设备出现非人为损坏，速通公司将为用户免费维修或免费更换全新的ETC设备;ETC设备自发行之日起3年后出现故障或发生人为损坏，用户可以选择有偿维修或者有偿更换全新设备。更换业务可通过乐速通ETC小程序或乐速通APP办理，也可以前往线下速通服务网点办理;维修业务可前往速通公司线下10家服务网点办理。（ 记者 李博）