内江82家生活物资保供企业昼夜调度 稳住“菜篮子”

“加快速度，不要看漏订单了。”9月13日，在内江市市中区甜城乡邻超市的门口，超市负责人唐忠英正在指挥工作人员打包蔬菜。一件件塑料袋包装的新鲜蔬菜从超市取出，分装到物流配送车辆中。“今天上午，估计就打包了超过600袋‘蔬菜包’。”唐忠英扯起沙哑的嗓子说。

为防止疫情进一步扩散，从9月12日起，内江在全市推广物资配送到户的模式，减少人员外出聚集。稳住“菜篮子”，目前内江全市82家生活物资保供企业全力备货、昼夜调度;保障医疗求助需求，新建立的信息化系统迅速响应群众需求。

稳住“菜篮子”

企业和社区接力 “蔬菜包”“肉包”供应到户

9月12日，内江市市中区玉溪街道新华路社区的庞英华收到了订购的“蔬菜包”和“肉包”，菜有油麦菜、甜椒、包菜等，肉是一斤半左右的五花肉，价格都是30元一包。

“9月11日晚上，我从社区微信群里得到订购通知。”庞英华介绍，她做好个人防护后去卡点将自己的个人信息和需求写下，“没想到第二天这么快就送上门了!”

“12日晚上，全区通过社区线下渠道统计的居民订单有1.1万件左右。今早开始就陆续配送。”内江市市中区商务和经济合作局副局长冷炎介绍，“蔬菜包”和“肉包”根据当天的市场价来确定重量，品类包括包菜、洋葱等耐储存的蔬菜以及猪肉等。“每个定点供应商超都有市场监管系统的工作人员监督价格，保障平价供应。”

“在购买渠道上，我们采取线上和线下‘两条腿’走路。”内江市商务局副局长张勇刚介绍，目前静态管理期间，内江市民可以通过小区“楼栋长”志愿者等登记需求信息，信息会报送给保供企业，也可以通过永辉超市等企业的线上平台直接下单。

目前，内江城区设置物资接收点700余个，实现城区所有小区的全覆盖。“接单后，我们除了打包分装，还派工作人员随物流运输车跟车，到对应服务的市中区城东街道等地的小区分拣卸货。”唐忠英介绍，到达物资接收点后，配送人员和社区志愿者接力，将物资定点送到居民家门口。

物资保供的背后，是供应链从业人员不分昼夜的努力。“蔬菜半夜零点在批发市场采购，猪肉来自内江城区周边的屠宰市场，采购回来后凌晨3点左右开始分装打包。”内江市绿禾农贸有限责任公司党政办负责人黄良江介绍，20多名摊主留守，通宵达旦赶在早上把订单打包好。“作为东兴区的保供企业之一，仅9月13日，从我们这里发出的‘蔬菜包’和‘肉包’有近3000个。”

助力药品配送

信息化平台畅通紧急诉求反馈渠道

“长安社区李女士，需要志愿者前往专门的连锁药房取药，因为母亲体质特殊，易过敏，社区公布的药店并无需求的药品……”9月12日，内江高新区管委会办公室内，提示音响起，大屏幕上滚动播放着来自该区各卡点求助信息，一件件辖区居民的问题通过内江高新区相关管理平台得到及时解决。

9月10日，内江高新区这个专用平台正式上线。截至9月12日，平台已累计收集并解决各类市民求助问题1052件。其中迫切的医疗求助需求就有400余起。

“一方面，静态管理期间居民反映诉求的热线电话时常会出现‘打不进’‘打不通’的情况;另一方面，基层防控任务较重，有时会联络不畅。”内江高新区管委会副主任黄齐全介绍，这一管理平台的上线，可以有效弥补疫情防控中群众困难诉求通道少的“短板”，让相关部门能第一时间收集到群众呼声，迅速回应解决。

“这个平台，集中了整个高新区总共95个卡点的各种信息，主要包含有卡点位置情况、市民求助信息、物资保供等板块。”该平台运营人员黎晓莹介绍，居民如果在医疗方面有紧急需求，可以通过该平台向指挥调度中心提交求助信息，在收到求助信息后，调度中心会将相关需求发送至就近的保供商家、企业，以便分配配送人员和志愿者送货上门。

“接到平台的通知后，我们小区有专门的志愿者应急保障组，负责处理市民紧急的买药需求。”在内江高新区万晟城峰景小区当志愿者的刘庭秀介绍，其所在小区有3000多户居民，最近3天已帮助上百位居民买到了急需的药品。“小区有定点联系服务的医生，我们把老年人需要的药品图片发给医生后，联系取货并送货上门，让大家尽快得到药品缓解病痛。”(四川在线记者 郑志浩 内江观察 张啸 刘煜瑞 王维)