银川首条城际公交开通100天乘客满意度达94%以上

9月27日，记者从宁夏交通运输部门获悉，银川首条城际公交——银川至宁东1号线于6月2日正式开通运营，至今已过100天。经市场调查，开通至今乘客满意度达94%以上，极大地降低了银川、宁东两地市民的出行成本，跑出城际公交幸福路。

为优化跨区域公共交通网络，宁夏交通运输厅以发展城际公共交通化为目标，按照“成熟一条，改造一条”的思路，注重建设城际公交改造及运营补贴机制，推进银川、石嘴山、吴忠、宁东公共交通一体化建设。2019年以来，已先后开通了大武口至惠农、大武口至平罗、吴忠至青铜峡、吴忠至灵武、银川至宁东5条城际公交线路。

银川城际一号线运行期间，宁夏天豹交运集团有限公司高度重视市民需求，根据周末及节假日旅客的流时、流量，及时加班，解决旅客乘车问题，前后3次优化班次，由原先每日计划运行23个班次，调整加密至28个班次。并于7月21日起开通试运行西夏区至宁东定制公交，以满足西夏区市民到宁东的出行需求，得到旅客的一致好评。

同时，通过在主要站点增设地勤人员等方式，协助旅客提前扫码购票、安检行包，有效缩短旅客候车时间，提升乘客满意感。

在100多天运行中，城际公交驾驶员们不但礼貌待人，为旅客提供安全、优质、高效的出行服务。还通过帮助事故车辆灭火，主动搀扶、背送病人，捡到旅客遗失物并联系返还失主等实际行动，弘扬社会正能量，为和谐社会贡献一份力量。

今后，宁夏天豹交运集团有限公司将“高标准、高要求”不断提升服务水平，为广大市民提供更好更优质的服务。同时，希望广大市民持续关注城际公交的发展，并积极向城际公交的运行提出宝贵意见及建议。(记者 胡俊)