因铁路原因使旅客退票有何规定？铁路部门推出免费退票措施怎么回事？

因铁路原因使旅客退票有何规定?因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:1 在发站,退还全部票价 2 在中途站,退还已收票价与已