阿道夫被黑谁得利？

商场如战场，阿道夫、比亚迪等知名品牌应该感受颇深，因为它们同样面临着一大批网络谣言的攻击。为了打击网络黑公关势力，众多企业还重金悬赏百万。大数据时代，现代企业都非常重视消费者反馈，以便加以提升改进，什么样的网络谣言让阿道夫、比亚迪等行业新贵们忍无可忍？

根据媒体公开报道，这些网络谣言凭空捏造，根本没有权威部门认定的支持。攻击言论内容基本和产品质量无关，只是将一些个人体验放大为所有人的感受，比如说车辆的座位有点硬，方向盘握着有点滑，哪款洗发水洗后有头皮屑，哪款洗后感觉脱了十多根头发（上网查查或问医生就知道，普通人每天脱一百根以内都是正常的），夸大其辞试图造成群体恐惧。网络谣言多数是一些营销号有预谋、有组织发出，再安排一些水军号大量扩散，加之不明真想的网民转发跟进，网络暴力由此形成。

值得注意的是，网络谣言攻击最多的往往是行业新崛起的优秀品牌，比如以新能源车抢占传统燃油车市场的比亚迪、吉利等品牌，开创高端香氛洗护品类全新市场的阿道夫。这些行业新势力一是冲击原来的市场利益格局，容易引起原有巨头的警惕；二是引领了行业发展趋势，所在行业的部分小品牌也想借机分一杯羹。

这样一分析，我们很快就明白，阿道夫、比亚迪等知名品牌被黑的背后，能获利的不外是三大群体：一是行业现有的最大获利者：比如汽车行业里的燃油车品牌、日化洗护行业里多年占据中国市场大部分份额的巨头，对于新起力量，原有势力自然想全面围剿，不能让新品牌继续扩大市场，以保护既有利益；二是行业里的第二、三阵营或更小的品牌，试图踩踏比亚迪、阿道夫等品牌声誉，拉人下马，以便自己填补位置；第三种情况是一些杂散乱的游击队品牌或个人，尤其是日化美妆行业，通过打砸骂知名品牌来蹭流量，借机卖自己的产品。

企业为生存发展相互竞争无可厚非，但为何反对使用网络谣言呢？当不明真相的网民们跟风转发、扩散网络谣言，伤害的不仅是优秀的企业品牌和良性的竞争环境，最终伤害的是消费者自己。当劣币驱逐良币，当每个领域没有可以促进行业进步的新生力量，原有的巨头不需变革便可坐享大部分红利，“假乱差”品牌分食则去分食小市场，消费者没有多样化的优秀品牌选择，吃亏最终是自己。

谣言起于谋者，兴于愚者，止于智者。相信大家已明白谁是谋者，我们要做的就是不当愚者，多当智者。最后再奉劝一句：网络不是法外之地。我等普通网民应该在网络中识别真相，也要学会保护自己，特别是在热点事件中，发表观点要有理有据，发完后如果不妥及时删除，否则可能平台封号或被追究法律责任。网民不比那些炮制谣言的企业或营销号，他们有专门的法务人员，有足够的利益诱惑去冒风险。“让子弹飞一会”吧，等政府或官媒等权威机构揭开真相时，我们再多说几句也不迟！

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